سياسة الإلغاء والاسترداد
سياسة إلغاء وتعديل الطلبات
Cihangir Ev Yemekleri & Pide — +90 (212) 251 36 96
نظراً لأن أطباقنا وفطائر البيدة تُعد وتُخبز طازجة وساخنة فور تأكيد الطلب، نوضح فيما يلي الضوابط المعمول بها.
1. إلغاء الطلبات الفورية
يمكن للعميل تعديل أو إلغاء الطلب عبر الاتصال الهاتفي الفوري بالمطعم قبل البدء في فرد العجين أو غرف الوجبة وتعبئتها. بمجرد بدء الطهي أو خروج الكابتن للتوصيل، يتعذر الإلغاء.
2. المنتجات التالفة أو الخطأ في الطلب
في حال وجود أي خطأ غير مقصود في الصنف المستلم، نرجو إبلاغ طاقم المطعم فوراً هاتفياً لنقوم بإعادة تحضير الطبق الصحيح أو تسوية الأمر بما يرضي العميل.
3. التواصل للاستفسار
لأي استفسار يتعلق بالطلبات، يرجى الاتصال المباشر على رقم المطعم: +90 (212) 251 36 96